FAQ
On répond à vos questions, pour que tout soit clair dès le départ
Premiers pas avec TalenTest
Les bases, sans jargon. Pour bien démarrer.
Qu’est-ce que TalenTest ?
TalenTest est une plateforme logicielle conçue pour les professionnels RH qui vous permet de tester et évaluer à l’aide de tests psychométriques les candidats et employés de manière simple, rapide et fiable, le tout en un seul endroit.
À qui s’adresse la plateforme ?
TalenTest est idéale pour les professionnels RH, les responsables de la dotation et les gestionnaires de talents qui cherchent à optimiser leurs processus d’évaluation.
La plateforme est-elle adaptée à tous les secteurs d’activité ?
TalenTest s’adapte à tous les milieux organisationnels. Que vous soyez dans le secteur gouvernemental, de la production manufacturière ou le milieu de l’éducation, notre solution est flexible et prête à répondre à vos besoins.
Ce que la plateforme peut faire pour vous
Toutes les fonctionnalités utiles, sans flafla.
Quels types de tests sont offerts ?
TalenTest propose des solutions d’évaluation de tests adaptés à différents besoins : tests de personnalité, compétences techniques, évaluations cognitives, et plus encore. Grâce à cette approche multifactorielle, tout est conçu pour vous aider à évaluer les candidats et vos employés de manière approfondie.
Peut-on comparer plusieurs candidats ?
Oui! Vous pouvez facilement comparer les résultats de plusieurs candidats pour faire des choix éclairés, et visualiser en un coup d’œil qui répond le mieux aux critères du poste.
Est-ce que les résultats sont faciles à comprendre ?
Absolument. Nul besoin d'être un expert en psychométrie et en analyse de données. Nous avons simplifié tout le processus pour vous. Vous obtenez des rapports clairs et précis, qui ont déjà été interprétés par nos conseillers. Vous saurez si vous devez embaucher ou non un candidat.
Y a-t-il un suivi en temps réel des candidatures ?
Oui, vous pouvez suivre l'avancement des candidats en temps réel : ouverture des invitations, passation des tests, résultats… tout est à portée de main. Une interface intuitive, basée sur des icônes simples, vous guide à travers les différentes phases de l’évaluation, offrant une vue instantanée et continue du parcours candidat.
Peut-on suivre les résultats par équipe ou par département ?
Oui, vous pouvez filtrer les résultats par poste, par équipe ou par département, ce qui facilite l’analyse des performances globales de vos équipes. Vous pouvez également définir un candidat témoin pour chaque poste de travail comme repère d’excellence, afin d’identifier rapidement les talents qui s’en rapprochent.
Qui a accès à quoi ?
RH, gestionnaires, expert en psychométrie, commis : chacun son espace.
Quels sont les types d’accès disponibles (admin RH, gestionnaires, équipes, candidats) ?
Nous avons mis en place plusieurs niveaux d’accès pour répondre aux besoins de chaque rôle, tout en assurant la sécurité et la confidentialité des données :
- Administrateurs RH : accès complet à toutes les fonctionnalités et aux données relatives à leur organisation ou à leur établissement.
- Gestionnaires et équipes : accès limité aux candidats et évaluations associés à leur département, équipe ou point de service.
- Experts en psychométrie : accès aux données brutes des tests pour une analyse approfondie, si nécessaire.
- Commis et techniciens RH : peuvent ajouter des candidats et envoyer les liens de passation, sans avoir accès aux résultats ou aux rapports.
Comment ajouter un nouveau candidat ?
Ajoutez facilement des candidats depuis la page d’accueil. Il vous suffit de saisir leur nom, prénom, adresse courriel et de sélectionner le protocole d’évaluation souhaité. Un lien sécurisé leur est ensuite automatiquement envoyé par courriel, contenant toutes les instructions pour la passation des tests.
Les candidats doivent-t-ils créer un compte ?
Non, pas de compte compliqué à créer ! Les candidats reçoivent un lien sécurisé pour passer le test, sans besoin d’enregistrer de nouvelles informations.
Un gestionnaire peut-il voir uniquement ses propres candidats ?
Oui, chaque gestionnaire a un accès limité à ses candidats. Ils ne peuvent consulter que ceux de leur département, de leur équipe ou de leur établissement, ce qui garantit une organisation claire et structurée.
Est-il possible d’ajouter des collaborateurs externes (ex. : conseiller RH externe, recruteurs) ?
Oui, vous pouvez inviter des collaborateurs externes à consulter les candidatures et les résultats des tests. Vous gérez leur accès en fonction de ce dont ils ont besoin.
Tarifs & options
Combien ça coûte, et ce que vous obtenez.
Quels sont les tarifs ?
Nos tarifs sont adaptés à votre réalité. Vous payez le prix indiqué pour chaque évaluation souhaitée. Découvrez tous nos tarifs ou contactez-nous pour obtenir une proposition.
Un frais administratif unique de 500 $ est requis au début de l’entente pour ouvrir votre dossier, valider les informations et activer vos accès à la plateforme.
Y a-t-il des frais cachés ?
Pas de surprises avec TalenTest! Nos prix sont transparents. Le prix est par personne, par évaluation. Il n’y a aucun frais supplémentaire, si vous souhaitez ajouter un gestionnaire ou un autre administrateur RH.
Proposez-vous des essais gratuits ?
Oui. Nous pouvons offrir un essai gratuit après une rencontre découverte et une démonstration avec un de nos conseiller-experts pour que vous puissiez tester les fonctionnalités de la plateforme sans engagement, pour une évaluation..
Comment fonctionnent les paiements ?
La facturation est basée sur le nombre d’évaluations passées, selon la ou les solutions (PréSélect, Sélect, Sélect +, ou Mobiliz). Les factures sont envoyées mensuellement par courriel. Les paiements se font par transfert bancaire ou carte de crédit.
Comment savoir quelle option tarifaire me convient ?
Si vous hésitez entre les solutions, notre équipe est là pour vous aider à choisir la ou les solutions qui correspondent le mieux à vos besoins. Communiquez avec un de nos experts.
Peut-on ajouter d’autres solutions, selon les besoins ?
Oui, vous pouvez ajouter plus d’une solution à votre compte, et ce une fois le début de l’entente. Il vous suffit de nous contacter, et nous modifierons les solutions pour vous.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non, nos solutions sont offertes sans engagement à long terme. Il n’y a pas de renouvellement automatique. Vous pouvez annuler à tout moment, si vous ne souhaitez plus utiliser la plateforme.
Pourquoi choisir TalenTest?
Ce qui nous rend différents (et franchement pratiques).
Pourquoi choisir TalenTest plutôt qu’une autre solution ?
Parce que nous avons tout misé sur la simplicité, l'efficacité et des résultats clairs et précis. Pas besoin d’être expert en psychométrie pour tirer profit de notre plateforme.
En quoi TalenTest se démarque-t-elle des plateformes de tests psychométriques traditionnelles ?
Fini les rapports incompréhensibles! Avec TalenTest, vous obtenez des résultats visuels et intuitifs. Les résultats sont disponibles aussitôt l’évaluation terminée et vous permettent de prendre action de façon autonome et surtout, rapidement.
Est-ce que TalenTest convient aux petites comme aux grandes entreprises ?
Absolument. Que vous gériez 5 ou 5000 candidats, notre solution s’adapte à votre réalité.
Quels bénéfices concrets les clients constatent-ils après avoir utilisé TalenTest ?
Des décisions plus rapides et plus précises… et moins de casse-têtes en recrutement. Vous saurez clairement si vous devez ou non embaucher le candidat, et s’il est prêt opérationnellement. Les résultats détaillés orientent également les premières étapes d’intégration et les leviers de mobilisation à activer dès l’entrée en poste.
La plateforme évolue-t-elle selon les besoins du marché ?
Tout à fait! Notre équipe est toujours à l’écoute des utilisateurs et des tendances RH pour faire évoluer la plateforme. Notre rythme d’innovation contribue même à redéfinir les attentes du marché.
On est là pour vous aider
Formation, accompagnement, service humain.
Comment puis-je obtenir de l’aide si j’ai des questions ?
Notre équipe de conseillers est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous contacter pour toute question, par courriel à info@talentest.com ou par téléphone au 1-888-772-1502.
Offrez-vous une formation sur la plateforme ?
Oui, les frais de démarrage comprennent, entre autres, une formation initiale simple et pratique pour vous aider à tirer pleinement parti de la plateforme. Que ce soit en ligne nous nous assurons que vous êtes prêt à l’utiliser avec confiance.
Y a-t-il un guide d’utilisation ?
Absolument! Nous avons un guide détaillé qui vous accompagne dans chaque étape. Lors de votre formation, votre conseiller le partagera avec vous afin que vous puissiez trouver ce dont vous avez besoin, rapidement, à tout moment.
Offrez-vous du soutien pour l’interprétation des résultats ?
Aucun besoin d’interpréter les résultats ! Nos rapports sont déjà entièrement analysés par nos experts et sont présentés de manière claire et directe, afin qu’il n’y ait aucune ambiguïté. Vous obtenez des informations prêtes à l’emploi, sans effort supplémentaire de votre part. Et pour aller plus loin, un service d’accompagnement personnalisé par nos experts est disponible sur demande — des frais peuvent s’appliquer.
Langues & accessibilité
Une plateforme inclusive et bilingue.
Est-ce que la plateforme est disponible en plusieurs langues ?
Oui, TalenTest est disponible en français et en anglais. Vous pouvez facilement passer de l’une à l’autre, selon la langue préférée de vos utilisateurs.
Les candidats peuvent-ils passer les tests dans leur langue préférée ?
Oui, les candidats peuvent répondre aux tests dans la langue de leur choix. Ils peuvent sélectionner la langue qui leur convient le mieux, ce qui rend l’expérience plus fluide. À ce jour, plusieurs protocoles sont offerts en français, en anglais, et certains sont également disponibles en espagnol.
Est-ce que l’interface est adaptée à tous les niveaux de compétence numérique ?
Oui, l’interface de TalenTest est conçue pour être intuitive et facile à utiliser, quel que soit votre niveau de compétence numérique. Que vous soyez un expert en technologie ou que vous n'ayez pas l’habitude des outils numériques, vous trouverez la plateforme intuitive et simple à utiliser.
Tech & sécurité
On garde vos données en lieu sûr et sous clé.
Les données sont-elles hébergées au Canada ?
Oui, nous hébergeons les données sur des serveurs sécurisés situés au Canada, garantissant ainsi que toutes les informations restent conformes aux normes de protection des données locales.
Les données des candidats sont-elles protégées ?
Absolument. Les données des candidats sont protégées par des technologies de cryptage de pointe et sont stockées de manière sécurisée, conformément aux meilleures pratiques de sécurité informatique. Nos serveurs d’hébergement sont certifiés SOC 2 Type II et ISO 27001, ce qui garantit un haut niveau de contrôle, de traçabilité et de protection des données. Nous veillons à ce que l’ensemble de notre plateforme s’appuie sur des standards rigoureux pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Est-ce que TalenTest est conforme à la loi 25 ?
Oui, vos données sont protégées. Nous respectons la réglementation sur la protection des données personnelles, pour que vous puissiez recruter en toute tranquillité. Pour plus de renseignement, veuillez consulter notre politique sur la vie privée et sur les témoins.
La plateforme nécessite-t-elle une installation logicielle ?
Non, TalenTest est entièrement hébergée sur le cloud, ce qui signifie qu’il n’y a aucune installation logicielle requise de votre côté. Vous pouvez accéder à la plateforme directement depuis votre navigateur web, sur n'importe quel appareil.
Est-ce que les tests sont compatibles sur mobile et tablette ?
Actuellement, la plateforme et les tests psychométriques sont conçus principalement pour une utilisation sur ordinateur de bureau ou portable. Toutefois, certaines tablettes disposant d’un grand écran (10 pouces ou plus) et d’une bonne résolution peuvent convenir.
Que se passe-t-il si un candidat interrompt un test ?
Si un candidat interrompt un test, celui-ci peut généralement être repris à partir du point où il a été interrompu, afin d’assurer une expérience fluide. En cas de coupure Internet ou de problème technique (ex. : panne d’ordinateur), la plateforme enregistre automatiquement chaque réponse en temps réel. Cela garantit que le candidat ne perd pas sa progression et peut reprendre le test sans recommencer depuis le début.